买保健品就送一日游,真的会有这种好事吗?在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中,就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍,今年3月17日,接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查,发现印有“持购买保健品发票3000元(可叠加)凭票至本社加10元赠送白马湖一日游(加送30个高邮红心咸鸭蛋)”的宣传单页30份,店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问,该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客(灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游)的事实。

      经查明,当事人为推销保健品,自行开展购保健品送一日游活动,具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元,可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游,其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来,共成团1次,人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定,灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示,未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营,对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情,希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示,“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格,而非品质。根治这种现象,需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量,形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架,并且不断完善相关法规,持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示,在专项整治行动中,连云港主要采取“3+3+3”工作措施,重点整治三种行为:以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义,或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措,建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制,有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客,报团出游,要在做好个人防护的前提下,选择有合法资质的旅行社报名,签订正规旅游合同。

    比起南方四季如春的气候,北方就分明的多了,特别是冬季,雪景成了北方城市的一张地理名片,滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来,滑雪场意外事故频繁发生,也让慕名前去的游客心有余悸。据了解,目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险,但却遭冷落,鲜有人问津。

  以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场,因滑雪属于高危运动,去年一年就发生了63起剐碰事故,购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险,有的则称能提供大多意外保险,但并不强制购买。但具体是什么险种,却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解,消费者只需要在购票时,额外花上4元钱就能购买一份保险,但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险,而是公众责任险。

  公众责任险不同于人身意外伤害险,公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。目前,有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例,如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动,则需要按照相应比例加收保费,加收比例在30%—100%之间。

  一些保险业人士表示,滑雪者在购买滑雪票之前,最好向工作人员问清楚,滑雪票内是否包含保险,包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”,一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险,滑雪者应当购买一份。一般情况下,购买这类保险后,一旦投保人在滑雪中受伤,无论责任在哪一方,保险公司都会赔付,但并不是全额赔付,理赔时还可能要缴纳手续费。此外,如果是一般的骨伤,需用一些消炎药或者做简单手术,这些费用是赔付的,但有些药品,则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月,同学们陆续放暑假,与三五知己结伴出游,何等惬意。多数人在夏季出游的选择,都会倾向远离城市的喧嚣,抛开生活的压力,选择外出旅行,如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是,夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现,专家提醒我们在旅游前,一定要关注天气预报,在旅游过程中,要时刻关注天气预报,如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警,最好不要前往景区,以免发生危险。

  海滩旅游 注意防暑防台风

  夏季到沙滩出游,气温较高,中暑极易发生,故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发,因为早晨相对凉爽,而中午12点到2点间,阳光最强时尽量不要下沙滩,应在阴凉处休息。除此之外,室内外和车内外的空气温差较大,容易发生感冒或肠胃不适等症状,应慎防空调病的发生。

  特别值得注意的是,7、8月份为沿海台风高发季节,在制定旅行计划时,一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好,很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面,无法尽情游玩。

  山区旅游 注意防暴雨雷电

  每年因登山或长城,遭遇暴雨雷电死亡的游客不少,这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前,气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警,接收到这类信息时一定要引起重视,不可掉以轻心,宁愿错过美景,也要确保自身安全。

  暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害,进而造成山体塌方、道路中断,威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区,我们在前往地质灾害高发的山区时,最好掌握一些逃生自救常识,遇到突发事件能够从容应对。

  漂流之旅 注意防风防溺水

  夏日漂流是游客喜欢的项目,在寻求刺激、享受快乐的同时,最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知,听从船工的安排,穿好救生衣,找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳,即使游泳兴趣高涨,也应该按照船工的意见在平静的水面游泳,不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋,不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋,以及多备一套更换衣服。在风浪较大时,切不可贸然下水。

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大西北游记——孙莹莹
发布日期:2011/7/31 14:20:40    信息来源:行游天下旅行社
    从青海湖回来,一直无法忘却那湖水的清蓝与纯洁,湖边的油菜花黄得特别鲜艳,蓝与黄的色彩差异搭配得很和谐。之前乘了五个多小时车的抑郁心情早已抛到了脑后,就想在湖边多停留一会儿,吹吹风,发发呆。。。

青海湖啊
色彩多美

      我是18日出发的团,先到了宁夏回族自治区的首府银川。西北地区这几年发展迅速,没有江浙游客想得那么落后,怎么说也是省会城市。接待我们的地接导游是个回族姑娘,姓舍,这个姓很少,等到老了的时候可以叫她“老舍”,能沾上点儿他老人家的光。
     
     银川晚上八点多还很亮,与嘉兴有近两个小时的时差,出来逛街的时候随便拍了几张照片,让大家也一起看看这就是银川市。街上有些铜像小品,这个女士那头很大地方可以坐,为什么一定要挤在一边?答案只有一个:凉快!

凉快
银川的20:10

      19日,我们的行程是要去西夏王陵、沙湖自然风景区,进一个购物点——枸杞园。

      西夏王陵位于宁夏回族自治区银川市西约30公里的贺兰山东麓。是西夏王朝的皇家陵寝,在方圆53平方公里的陵区内,分布着九座帝陵,253 座陪葬墓,是中国现存规模最大、地面遗址最完整的帝王陵园之一。 1988年被国务院公布为全国重点文物保护单位、国家重点风景名胜区。被世人誉为“神秘的奇迹”、“东方金字塔”。其中的西夏博物馆是我国第一座以西夏皇家陵园为背景,真实形象地提示了西夏王国的兴衰历史。与中原地区迥然不同的西夏文物古迹对游客们有着无限的吸引力。

      沙湖旅游区在距银川市西北56公里平罗县境内的西大滩。因其独特优美的自然景观而被选为全国35个王牌景点之一,目前是国家5A级旅游景区。 沙湖拥有万亩水域、五千亩沙丘、两千亩芦苇、千亩荷池,盛产鱼类、鸟类,这里栖居着白鹤、黑鹤、天鹅等十数种珍鸟奇禽。这张照片里可以看到天很蓝,云很低,伸手就能摸到云彩似的!我们的女游客防晒保护工作做得真够好的,认都认不出来了。

蒙面大侠爱美丽
云就在头顶

      大家在枸杞园买了好多特产,游客的心态是“地陪导游开心了!”小舍大大方方地在车里汇报说:“大家买了六千多,谢谢支持!”很多人私下在算,10%?20%?还有人说:“看看!导游脸上马上就活络了!”这就是我们可爱的游客,其实正规的特产店点数不高,地陪导游与司机再分配也就不多了,人家没有工资,靠这个,咱理解一下!再说,舍导始终保持了微笑,我看不出有什么不同。

      20日,车赴中卫,进沙坡头景区,游客自费体验了滑沙,乘羊皮筏子漂流了黄河,大部份人骑上了骆驼,在腾格里沙漠尽心畅游了一番。沙漠上的自费项目是规定55周岁以上的老人不能参加的。团里刚好有个今天过55周岁生日的团友,直嚷不巧不巧,好在晚上买了生日蛋诞大家为他庆祝生日,弥补了他的小遗憾。在沙漠行走得租个鞋套,否则沙全进了自己的鞋,赤着脚的还会被阳光下曝晒的沙给烫到。
   
腾格里沙漠的驼群
滑索越黄河及滑沙


沙漠风光

      下午我们去了高庙,这是位于中卫市区城北,建在接连城墙的高台上(包括高台下的保安寺)。始建于明永乐年间(1403-1424年),它与“大漠奇观”齐名,是中卫两大景观之一。庙里供奉不仅有佛、菩萨,还有玉皇、圣母、文昌、关公。佛、道、儒三教的偶像,济济一堂。整个建筑群重楼叠阁,亭廊相连,翼角高翘,构成了迂回曲折的内外空间,从一个侧面反映出宁夏古建筑的精湛的艺术风貌,给人留下深刻的印象。当天我们住在中卫。

高庙
高庙的建筑美
高庙真得很高
夕阳余晖下的高庙

      21日,几乎全天都是在赶路,车窗两边都是草都长不出的黄土山,心想幸好我们不是生在这里,要不然,不知是啥情况。我们 直到傍晚到了西宁的互助县一个土族风情园,入园看了土族歌舞表演,我们团里其中一位男士还当了回新郎倌,成了大姐夫。晚餐是土族人家吃的风味餐,有手抓羊肉、锟锅、青稞酒、野菜等。这晚住在西宁市的穆斯林大厦,前台的服务人员穿着回族的衣服,这几天吃的也基本是清真菜。

穆斯林大厦的前台服务人员

      22日,这是我们七天中最辛苦的一天,四个半小时去到青海湖,两个半小时去到鸟岛,再五个半小时回西宁,车程12个小时。鸟岛是客人提出要去的,所以再辛苦大家也无怨无悔。青海湖吃得很差,不是不给我们吃好,是实在没有好吃的。景色是没话说了,文字变得很无力,放几张照片给大家看看吧!

鸟岛风光
青海湖畔
当一回藏家女
      23日,参观藏传佛教格鲁派六大寺院之一的塔尔寺。塔尔寺是宗喀巴大师罗桑扎巴(1357-1419)的诞生地,也是青海省佛学院的最高学府,现设有显宗、密 宗、时轮、医明四大学院(经院)。宗咯巴大师圆寂后,他的两个高徒克珠杰和根敦珠被追认为一世班禅和一世达赖。由此形成藏传佛教中最具有影响力的达赖、班禅两在活佛传世系统。我们在塔尔寺看到许多藏传佛教信徒用五体投地的方式参拜佛像,据说他们一生中至少要这样拜十万次。在塔尔寺,我们看到了三绝:酥油花、壁画和堆绣。它们是塔尔寺艺僧们的劳动和智慧结晶,沤心沥血的佳作。

塔尔寺

      这天的中餐有点小插曲,中午到餐厅已经快一点多了,上到二楼的时候其他团队正在吃,有几桌空的服务员说有会议团马上要到,叫我们去三楼。三十几号人就去了三楼,到三楼一看,在办酒席,哪有空的位子,大家东站站西站站。领队很生气,说了几句地陪导游,也看得出她也急坏了,正在与酒店协调。又换去了二楼,正好有个团吃好离开。有的客人说:“就只有这一家餐厅吗?”有的说:“走上走下开什么玩笑!”地陪导游赔不是,我也挂不住。赶紧下楼去门口买了西瓜,上来的时候看到她已每桌送了饮料。在行程中不管发生什么问题,导游都是游客开炮的对象,承受力要有一点的。好在菜味道不错,大家也就消了气。下午我们乘车赶去了兰州,参观市区的黄河母亲像、水车园等景点,住在兰州。

黄河母亲像
兰州水车
      到兰州带大伙去吃的晚饭有供兰州拉面,而且是不限量加面,大家吃得可开心了。心想这回总没事了吧,到了酒店后,分完房,有几间的下水道异味很重,游客要求换房。导游司机的房全换了还差一间。这家酒店高二十层,游客就是不相信会没有房,自己去总台问确实没有。周围还有很多家酒店,带游客一家家问,确实没有房。这段时间正是旺季,到处紧张,正在考虑一家比较远的五星级酒店时,总台说有其他客人退了一间房出来,正好可以换到那一间。这晚我与地陪导游住在一起,看她做了一年多,一脸坚持不下去了的样子。忍不住开导她:“我在做一年多的时候还不如你呢!现在我考出高级导游了,还开了旅行社,你要坚持住,你放弃了,就又少了一个好导游了!”我语重心长地和她说:“游客是碗,我们是水。在方的碗里,导游就得是方的,在圆的碗里,导游就得是圆的。没有碗就不存在水,这个道理我们要懂。”她确实还是算优秀的,每次碰到问题,处理得都很积极。坚持住了就会成为资本,希望她努力使自己更加优秀。好导游是游客之福。

      24日,早上退完房,就要去机场了,兰州的机场是所有城市机场中离城市最远的,开车要一个多小时,加上市内还经常堵车。在车上舍导说了些感谢大家配合的话,还唱了一首歌,唱到一半就哭了,七天来的辛苦和委屈使她哽咽。很多游客一起自发地喊:“舍导,加油!”人家毕竟还是二十多岁的小姑娘,听了更加泣不成声了,我接过话筒帮她完成了结束语。

导游小舍

      七天就这样度过了,美丽的风景、认真可爱的舍导、善解人意的游客一起要说再见了。我的人生里有太多这样的相聚和分离,每一次的感悟、每一次交的朋友都成为我生命中的一部份。感谢父母为我选了这个专业,感谢我的前辈对我的帮助,感谢大家!
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