1. 问:行游天下旅行社是实体店,又有自己的网站,网站也能直接报名支付,还有必要在“淘宝旅行”上开网店吗?
答:实体店与网站面对的客户群体有局限性,以嘉兴地区的游客为主。而淘宝网店面对的客户群体范围可以无限大,在开“淘宝旅行”开公司网店很有必要,很多资源可以整合运用。比如,网店里每条线路产品可以选定出发地,国内旅游长线的价格分为可选择的两部份:大交通与旅游目的地散拼。买家可以单选地接旅游价,也可选择双飞或乘高铁、或动车往返。若是乘高铁动车,我社的火车票代售点可以帮助游客出票,买家可以到了目的地城市再随团旅游,省心又自由。当然,地接旅游产品的住宿也是有所选择的,经济型、舒适型、豪华度假型价格不等。本店所有旅游产品不进购物点,只卖品质纯玩线路。
2. 问:网店里产品类别有哪些?
答:国内长线、周边短线、大交通+各旅游地散拼、小资型度假酒店、优惠门票、行游天下VIP旅游卡、户外旅游用品等。
3. 问:去实体店与网店报名有什么区别?
答:嘉兴、嘉善的游客去实体店也许感到比较放心,可以当面将旅游产品的细节询问清楚。一些本地单位发放行游天下VIP旅游卡作为福利,持卡人必须到实体店直接卡内消费并享受积分。其他行游天下实体店未及开设到的地区的游客可通过“淘宝旅行”这个平台作为中介,增加了可信度。网店报名足不出户,方便快捷,签订网上电子版旅游合同,买家的利益义务同样得到保障。淘宝买家评价对卖家来说非常重要,所以我们会更加重视网店的售后服务。
4. 问:网店里的小资酒店有什么特色?比携程价更便宜吗?
答:网店里所列的小资酒店大部份地处江浙沪一带,都是行游天下旅行社店主去住过并非常喜欢的豪华度假酒店,适合一家人或几家朋友一起出去度周末小住。价格比携程价更优惠,因为这些酒店同样也是行游天下实体店旅游团队的长期合作酒店。
5. 问:自驾游单购景点门票是门票快递给游客还是凭什么到景区售票处领取?
答:因各景区的规则不同,有些景点是行游天下旅行社提前预购了门票的,所以会直接快递给客户。有些景点是用二维码的,我们会在买家支付以后将进入景区的二维码发到客户手机上。有些景点需凭我社“行游天下VIP旅游卡”到景区售票处指定窗口取票,我们会将卡快递给买家,此卡保留着以后其他景点或是入住本店协议酒店时也许会作为凭证用得到,不收取额外的手续费,只有交易成功的买家才有资格成为此卡的主人。需要说明的是,买家从网店购到的景点门票优惠价是实体店团队价与景点门市价的折中价,如果实体店有团队日期已确定以后,买家可以在网店以实体店团队票价格秒杀更优惠的景区门票,并在指定当天由导游带领与团队同时时进入景区。
6. 问:有朋友来嘉兴,周末参加嘉兴一日游或是二日游,铁定开班吗?
答:网店的开张很大因素是要为那些到嘉兴来公务、经商、访友、探亲、培训等各类人群在周末提供本地旅游接待服务。作为本土旅游人,我们希望把家乡最好的一面宣传给所有来嘉兴的客人,所以,当然是铁定开班的!会将各酒店报过来的商务客、高铁接过来的淘宝网店买家、散拼的其他游客一起组成旅游团,由专职导游带领进行游览参观活动。
嘉兴环城南路393号(沙龙宾馆西大门) 电话:0573-82180765
散客嘉善报名地址:嘉善县魏塘街道陵园路62号 电话:0573-84129111、84129112、84129122