据《法制晚报》报道,加拿大一项堪称最大规模的调查显示,包括速8、喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店的用品,如床上用品、遥控器等都有细菌,威胁住客健康。
对此,喜达屋集团(喜来登为其旗下品牌)给《法制晚报》的声明称,对加拿大的调查完全不能接受,很明显和其酒店标准是不一致的。而广州花都合景喜来登度假酒店市场销售部总监李清琦则对本报表示,酒店每一年都有安全和卫生检查,请外面有资质的公司全面检测,不存在报道的问题。
记者昨日试图联系速8、洲际酒店集团在华总部公关部,但都未获回应。上述6大连锁酒店中,洲际集团旗下的假日和喜达屋集团的喜来登两个品牌在广州都有酒店。
无独有偶,多家连锁快捷酒店及星级酒店也曾被曝“一块毛巾擦到底”,有电视台暗访视频显示,湖南一5A级景区某星级酒店,服务员清洁客房卫生时,先用马桶刷蘸马桶的水清洗马桶,然后拿起一条客人使用过的脏毛巾,擦拭洗脸台、水龙头、镜子,接着又用这块毛巾擦拭马桶。
香港栢悦国际酒店投资管理公司总经理周湧对本报记者表示,酒店严禁员工一条毛巾用到底,但有些酒店请人难,人手少,员工清洁客房时不想拿三条毛巾或抹布,就会出现一条毛巾或抹布用到底的情况。
记者采访广州多家五星级酒店及国际高端酒店的相关人士了解到,广州公共卫生质量监督部门每隔一个月都会到酒店进行卫生抽查,抽查内容包括客房空气质量、空调出风口质量、布草、毛巾等用品大肠杆菌含量等。
但广东金融学院国际旅游与经济管理研究所所长刘伟就指出,一些中小酒店并没有自己的洗衣房,都要外包给外面的清洁公司清洗,清洗质量就难有保障。
刘伟认为,要对酒店卫生做好保障,主要靠政府监管部门以及酒店自身“自觉”。“建议个人用品能带的尽量自己带,包括6小件,毛巾、浴巾等,既卫生又环保。”
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