买保健品就送一日游,真的会有这种好事吗?在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中,就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍,今年3月17日,接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查,发现印有“持购买保健品发票3000元(可叠加)凭票至本社加10元赠送白马湖一日游(加送30个高邮红心咸鸭蛋)”的宣传单页30份,店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问,该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客(灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游)的事实。

      经查明,当事人为推销保健品,自行开展购保健品送一日游活动,具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元,可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游,其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来,共成团1次,人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定,灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示,未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营,对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情,希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示,“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格,而非品质。根治这种现象,需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量,形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架,并且不断完善相关法规,持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示,在专项整治行动中,连云港主要采取“3+3+3”工作措施,重点整治三种行为:以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义,或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措,建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制,有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客,报团出游,要在做好个人防护的前提下,选择有合法资质的旅行社报名,签订正规旅游合同。

    比起南方四季如春的气候,北方就分明的多了,特别是冬季,雪景成了北方城市的一张地理名片,滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来,滑雪场意外事故频繁发生,也让慕名前去的游客心有余悸。据了解,目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险,但却遭冷落,鲜有人问津。

  以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场,因滑雪属于高危运动,去年一年就发生了63起剐碰事故,购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险,有的则称能提供大多意外保险,但并不强制购买。但具体是什么险种,却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解,消费者只需要在购票时,额外花上4元钱就能购买一份保险,但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险,而是公众责任险。

  公众责任险不同于人身意外伤害险,公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。目前,有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例,如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动,则需要按照相应比例加收保费,加收比例在30%—100%之间。

  一些保险业人士表示,滑雪者在购买滑雪票之前,最好向工作人员问清楚,滑雪票内是否包含保险,包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”,一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险,滑雪者应当购买一份。一般情况下,购买这类保险后,一旦投保人在滑雪中受伤,无论责任在哪一方,保险公司都会赔付,但并不是全额赔付,理赔时还可能要缴纳手续费。此外,如果是一般的骨伤,需用一些消炎药或者做简单手术,这些费用是赔付的,但有些药品,则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月,同学们陆续放暑假,与三五知己结伴出游,何等惬意。多数人在夏季出游的选择,都会倾向远离城市的喧嚣,抛开生活的压力,选择外出旅行,如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是,夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现,专家提醒我们在旅游前,一定要关注天气预报,在旅游过程中,要时刻关注天气预报,如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警,最好不要前往景区,以免发生危险。

  海滩旅游 注意防暑防台风

  夏季到沙滩出游,气温较高,中暑极易发生,故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发,因为早晨相对凉爽,而中午12点到2点间,阳光最强时尽量不要下沙滩,应在阴凉处休息。除此之外,室内外和车内外的空气温差较大,容易发生感冒或肠胃不适等症状,应慎防空调病的发生。

  特别值得注意的是,7、8月份为沿海台风高发季节,在制定旅行计划时,一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好,很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面,无法尽情游玩。

  山区旅游 注意防暴雨雷电

  每年因登山或长城,遭遇暴雨雷电死亡的游客不少,这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前,气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警,接收到这类信息时一定要引起重视,不可掉以轻心,宁愿错过美景,也要确保自身安全。

  暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害,进而造成山体塌方、道路中断,威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区,我们在前往地质灾害高发的山区时,最好掌握一些逃生自救常识,遇到突发事件能够从容应对。

  漂流之旅 注意防风防溺水

  夏日漂流是游客喜欢的项目,在寻求刺激、享受快乐的同时,最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知,听从船工的安排,穿好救生衣,找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳,即使游泳兴趣高涨,也应该按照船工的意见在平静的水面游泳,不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋,不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋,以及多备一套更换衣服。在风浪较大时,切不可贸然下水。

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行游十年丨自我突破成就 勇往直前的力量
发布日期:2018/8/15 11:36:32    信息来源:行游天下旅行社

      做导游,她先后取得嘉兴市十佳导游、浙江省最佳导游员称号等荣誉,成为嘉兴第一位进入全省十佳的导游。做白领,她在上海外资咨询公司工作的一年,让她熟知高效的公司运作,并培养她成为日后营销场上的高手。做国有旅行社总经理,她带领旅行社步入嘉兴十强。28岁,她光荣当选嘉兴市第六届人大常委会人大代表,成为有史以来嘉兴旅行社业界第一位代表,也是最年轻的女代表。29岁,在一片惊讶和不解中,她放弃事业编制,创办了属于她自己的嘉善行游天下旅行社有限公司……

 

 迪士尼青少年活动嘉兴最多的一天50多辆大巴,管理有序,井井有条

      她是孙莹莹,从29岁到如今的39岁,打磨了青涩和毛糙,变得更加理性和成熟,她认为这是女性最美好的十年。同时,这也是行游天下最初的十年,曾蹒跚而行,经历挫折,也曾背水一战,成功逆转。作为创始人,孙莹莹的气质深深烙印在了行游天下——不断自我突破,自我调整,成就一股勇往直前的力量。

 

        行游天下在嘉兴世界贸易中心B座12楼买下半层写字楼,图为孙莹莹工作中照片

挫折是化了妆的礼物

前提是你拥有“拆”礼物的能力

     2013年,是行游天下收获的一年。这一年,它的综合指标全市旅行社行业排名第四,不仅蝉联嘉兴十强旅行社,还通过浙江省四星品质旅行社的评定,跨入浙江省百强旅行社行列。但是谁能想到,这一年的大跨步却是因为一次“栽跟头”呢?原来,此前,因为送标迟到,行游天下旅行社没能进入机关单位的旅游采购名录。这意味着,2013年,公司将丧失大部分的团队游游客。“大家都觉得我们今年不行,我们偏要做得更好!”分析会上,一位同事的话激起了众人的斗志,孙莹莹记忆犹新。大家纷纷出谋划策,敢于突破的孙莹莹随即拍板:既然失去了团队游市场,那么不如把散客市场做强做大。而前两年嘉禾分公司的设立,也为扩充散客市场提供了基础。嘉善缺的嘉兴补,团队缺的散客补,不能倒退,勇往直前!

 

获评嘉兴市首届十大风云人物之十大女性创业风云人物

      针对不同的群体,行游天下策划了不同的方案,并寻找合适的机构进行合作和宣传。“针对老年人,我们去老年大学还有社区做宣传,比如向老年大学毛遂自荐,提议开设旅游宣讲班,为老年人普及旅途中的防诈骗知识,还有线路知识。”尽管事务繁忙,孙莹莹依旧一马当先,亲自为老年人们上课。此前,她参加国家高级导游员资格考试,成为了嘉兴市第一批高级导游员。正是凭借这一专业素养,令她得到了嘉兴及嘉善所有老年大学的信任,行游天下也借此机会打开了老年人的市场。

     2017年获嘉善道德模范之诚信经营荣誉称号

      有一次行游天下推出一款特价产品,一个顾客定了以后被他的妻子质疑:“这么便宜会不会不好?”他只说了一句:这可是行游天下的团!孙莹莹说起这个细节,感慨万分。信任的种子生根发芽,如今已在顾客心中已长成了参天大树。行游天下牢牢抓住散客市场,在当年看来属无奈之举,但随着嘉兴旅游迅速从团队游市场向散客市场转换,行游天下已抢得先手。不得不说正是因为这份化了妆的“礼物”,行游天下靠着此前的种种努力,将它拆开,得到了一份惊喜。

 

奋斗是为了生活更加美好

她说:我不是女强人

       2016年,行游天下成为全省首家、也是唯一一家上海迪士尼青少年活动渠道销售商,公司名称则变为了浙江行游天下国际旅行社有限公司。事业越做越大,在别人看来,孙莹莹俨然是一个在行业内叱咤风云的女强人。去年,她还继续连任了嘉兴市第八届人大常委会人大代表,但是她却直言:“我不是女强人,我希望自己是一个自信的现代独立女性。我能走到现在,离不开家庭的支持。”

                       连任三届市人大代表,建言献策,巾帼不让须眉

      十年前,丈夫对她说:“你去创业,是因为你自己喜欢,所以我支持,并不是我需要你去创业。如果你想好了,我支持你!”他为孙莹莹筹集了初始资金,在她遇到困境时鼓励开导,在她洋洋得意时泼点冷水,用他的方式激励着她逐梦前行。十年前,见孙莹莹不听劝,原本反对的母亲对她说:“你想清楚不要后悔,那么就好好去创业,家里我帮你带孩子,帮你看着。”这一道坚强后盾,让孙莹莹可以全身心投入事业。

2012年获颁市十佳女企业家奖杯

       对于工作,孙莹莹从不主张加班,她将工作时间与私人时间分得很清。因此虽然她工作忙碌充实,但下班后却从容悠闲。与丈夫约会看电影、学习古筝、学做美食……去年,孙莹莹顺利生下二宝,更是令她的重心大部分转回了家庭。

 

      “我奋斗是为了更好的生活,如果我的生活被它所累,那么我的创业就不算成功。”这是孙莹莹与行游天下的十年,她平稳和谐地处理公司和家里的各种关系。一路披荆斩棘而来,她成就了行游天下,也成就了更好的自己。