买保健品就送一日游,真的会有这种好事吗?在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中,就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍,今年3月17日,接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查,发现印有“持购买保健品发票3000元(可叠加)凭票至本社加10元赠送白马湖一日游(加送30个高邮红心咸鸭蛋)”的宣传单页30份,店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问,该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客(灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游)的事实。

      经查明,当事人为推销保健品,自行开展购保健品送一日游活动,具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元,可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游,其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来,共成团1次,人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定,灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示,未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营,对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情,希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示,“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格,而非品质。根治这种现象,需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量,形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架,并且不断完善相关法规,持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示,在专项整治行动中,连云港主要采取“3+3+3”工作措施,重点整治三种行为:以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义,或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措,建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制,有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客,报团出游,要在做好个人防护的前提下,选择有合法资质的旅行社报名,签订正规旅游合同。

    比起南方四季如春的气候,北方就分明的多了,特别是冬季,雪景成了北方城市的一张地理名片,滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来,滑雪场意外事故频繁发生,也让慕名前去的游客心有余悸。据了解,目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险,但却遭冷落,鲜有人问津。

  以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场,因滑雪属于高危运动,去年一年就发生了63起剐碰事故,购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险,有的则称能提供大多意外保险,但并不强制购买。但具体是什么险种,却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解,消费者只需要在购票时,额外花上4元钱就能购买一份保险,但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险,而是公众责任险。

  公众责任险不同于人身意外伤害险,公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。目前,有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例,如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动,则需要按照相应比例加收保费,加收比例在30%—100%之间。

  一些保险业人士表示,滑雪者在购买滑雪票之前,最好向工作人员问清楚,滑雪票内是否包含保险,包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”,一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险,滑雪者应当购买一份。一般情况下,购买这类保险后,一旦投保人在滑雪中受伤,无论责任在哪一方,保险公司都会赔付,但并不是全额赔付,理赔时还可能要缴纳手续费。此外,如果是一般的骨伤,需用一些消炎药或者做简单手术,这些费用是赔付的,但有些药品,则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月,同学们陆续放暑假,与三五知己结伴出游,何等惬意。多数人在夏季出游的选择,都会倾向远离城市的喧嚣,抛开生活的压力,选择外出旅行,如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是,夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现,专家提醒我们在旅游前,一定要关注天气预报,在旅游过程中,要时刻关注天气预报,如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警,最好不要前往景区,以免发生危险。

  海滩旅游 注意防暑防台风

  夏季到沙滩出游,气温较高,中暑极易发生,故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发,因为早晨相对凉爽,而中午12点到2点间,阳光最强时尽量不要下沙滩,应在阴凉处休息。除此之外,室内外和车内外的空气温差较大,容易发生感冒或肠胃不适等症状,应慎防空调病的发生。

  特别值得注意的是,7、8月份为沿海台风高发季节,在制定旅行计划时,一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好,很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面,无法尽情游玩。

  山区旅游 注意防暴雨雷电

  每年因登山或长城,遭遇暴雨雷电死亡的游客不少,这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前,气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警,接收到这类信息时一定要引起重视,不可掉以轻心,宁愿错过美景,也要确保自身安全。

  暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害,进而造成山体塌方、道路中断,威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区,我们在前往地质灾害高发的山区时,最好掌握一些逃生自救常识,遇到突发事件能够从容应对。

  漂流之旅 注意防风防溺水

  夏日漂流是游客喜欢的项目,在寻求刺激、享受快乐的同时,最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知,听从船工的安排,穿好救生衣,找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳,即使游泳兴趣高涨,也应该按照船工的意见在平静的水面游泳,不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋,不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋,以及多备一套更换衣服。在风浪较大时,切不可贸然下水。

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元旦最热门的出游主题是什么?
发布日期:2022/1/4 13:27:54    信息来源:行游天下旅行社

来源:中国旅游报  编辑:宋雨秋

13日,2022年第一个公共假期结束。携程、同程旅行、驴妈妈等OTA发布了2022元旦假期旅行消费数据报告。数据显示,在常态化疫情防控下,短途周边游依然是用户出行的主流选择。元旦假期,平台上省内游订单占比近六成,本地酒店订单占比近五成。与此同时,冰雪旅游成为元旦假期最热门的出游主题之一,全国多地的滑雪景区迎来了大批游客。元旦假期,年轻消费者成为旅游消费的主力军,各景区推出的跨界玩法也层出不穷。

家门口玩出新花样
    携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示,疫情之下,“不走远,周边玩”的主动防疫意识令许多游客选择在城市周边休闲度假。南京、成都、杭州、郑州、长沙等新一线城市对其周边游客吸引力较大。许多家门口的“老地方”推出了“新花样”。比如,长沙新华联铜官窑古镇等景区推出烟花、水秀、篝火表演以及充满新年氛围的锣鼓游园活动,为游客提供与众不同的新年派对。携程报告显示,在元旦周边游出行订单中,门票订单量较2020年元旦增长238%;省内游订单中,酒店订单量较2020年增长超70%。

元旦假期,很多就地过节的市民、游客依然选择前往本地酒店度假。同程数据显示,元旦本地酒店订单占比达到48.7%。预订本地酒店的游客中,亲子游客占比最高,为31%。亲子游客挑选酒店时,往往倾向于选择服务设施较为完备的度假酒店,让孩子和大人同时轻松愉快地享受假期。元旦假期酒店预订热门目的地分别为深圳、南昌、广州、成都、上海、南宁、长沙、重庆、三亚和北京。


冰雪旅游成热潮
    冰雪旅游成为元旦假期最火的出游主题。距离2022年北京冬奥会开幕仅剩1个月,不少游客带着孩子走进滑雪场、走上冰道,感受别样的假日旅游乐趣。同程旅行大数据显示,元旦假期,与冰雪旅游相关酒店、景区的预订量均有大幅增长。其中,滑雪场周边酒店预订量环比增长140%,滑雪场门票预订量环比增长110%,冰雪世界类景区门票预订量环比增长220%。
从驴妈妈旅游网的数据来看,北京万科石京龙滑雪场、天津蓟洲国际滑雪场、桐庐生仙里国际滑雪场、杭州大明山万松岭滑雪场以及成都周边的西岭雪山、瓦屋山、毕棚沟等景区都迎来了客流高峰。

为丰富游客的游玩体验,国内众多冰雪旅游目的地和景区也在元旦假期推出丰富多彩的主题活动。比如,位于四川省达州市的巴山大峡谷罗盘顶滑雪场举办了一年一度的冰雪节,除了滑雪,游客还可以体验雪地摩托、雪地足球、雪地坦克等戏雪项目。冰雪节期间,景区还推出云顶美食汇等系列活动。杭州大明山万松岭滑雪场除推出全面开放的雪道,还组织了音乐、舞团表演,营造了浓厚的新年氛围。

 

跨界玩法层出不穷
如今,一道风景、一款美食、一张照片,甚至是一套剧本杀都成为吸引游客出游的因素,多元的旅游

产品为旅行者们解锁新奇玩法。

以剧本杀为例,元旦假期,在携程平台上,“实景剧本杀”搜索热度同比增长50%。在乐山大佛旅投集团出品的互动式实景剧本杀《佛踪》中,游客可以身着古装服饰,一边做任务,一边沉浸式游览乐山大佛景区。横店影视城推出清宫实景剧本杀,文争武斗、唱跳演练,游客在与同阵营人员和NPC的互动飙戏中逛完“皇宫”,实现“旅游+社交”目的。

 

90后、00后占比近半

多家OTA的数据报告均显示,元旦假期出游人群中,在年龄分布上,90后出游人群占比33%,00后出游人群占比也迅速增长,达到16%,二者共同占据整个出游市场的半壁江山。80后仍是出游占比最高的人群,占比为38%。

值得关注的是,新一代旅行者不断涌入旅行消费市场,其消费习惯也深刻地影响着旅行消费方式的变化。同程旅行数据显示,近两年,酒店、景区门票等旅游产品的线上预订周期显著缩短,元旦假期酒店平均预订周期缩短至1.7天,景区门票当天预订占比超过八成。

此外,90后、00后较为钟情高铁游。携程报告显示,元旦假期,这批年轻群体在携程平台预订最多的产品为火车票。坐上火车,到最近的目的地仅需9分钟,他们最爱的高铁游目的地为深圳、重庆、成都、广州、杭州。

记者了解到,多家OTA已经根据元旦假期旅游消费特征策划春节旅游产品,满足游客的出行需求。
(中国旅游报首席记者 王玮)