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      买保健品就送一日游，真的会有这种好事吗？在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中，就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍，今年3月17日，接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查，发现印有“持购买保健品发票3000元（可叠加）凭票至本社加10元赠送白马湖一日游（加送30个高邮红心咸鸭蛋）”的宣传单页30份，店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问，该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客（灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游）的事实。

      经查明，当事人为推销保健品，自行开展购保健品送一日游活动，具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元，可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游，其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来，共成团1次，人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定，灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为，并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示，未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营，对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情，希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示，“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格，而非品质。根治这种现象，需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量，形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架，并且不断完善相关法规，持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示，在专项整治行动中，连云港主要采取“3+3+3”工作措施，重点整治三种行为：以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义，或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；未经许可，通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为；以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措，建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制，有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客，报团出游，要在做好个人防护的前提下，选择有合法资质的旅行社报名，签订正规旅游合同。

　   比起南方四季如春的气候，北方就分明的多了，特别是冬季，雪景成了北方城市的一张地理名片，滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来，滑雪场意外事故频繁发生，也让慕名前去的游客心有余悸。据了解，目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险，但却遭冷落，鲜有人问津。

　　以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场，因滑雪属于高危运动，去年一年就发生了63起剐碰事故，购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险，有的则称能提供大多意外保险，但并不强制购买。但具体是什么险种，却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解，消费者只需要在购票时，额外花上4元钱就能购买一份保险，但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险，而是公众责任险。

　　公众责任险不同于人身意外伤害险，公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说，如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故，游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤，或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时，游客便无法获取保险赔偿。目前，有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例，如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动，则需要按照相应比例加收保费，加收比例在30%—100%之间。

　　一些保险业人士表示，滑雪者在购买滑雪票之前，最好向工作人员问清楚，滑雪票内是否包含保险，包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”，一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险，滑雪者应当购买一份。一般情况下，购买这类保险后，一旦投保人在滑雪中受伤，无论责任在哪一方，保险公司都会赔付，但并不是全额赔付，理赔时还可能要缴纳手续费。此外，如果是一般的骨伤，需用一些消炎药或者做简单手术，这些费用是赔付的，但有些药品，则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月，同学们陆续放暑假，与三五知己结伴出游，何等惬意。多数人在夏季出游的选择，都会倾向远离城市的喧嚣，抛开生活的压力，选择外出旅行，如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是，夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现，专家提醒我们在旅游前，一定要关注天气预报，在旅游过程中，要时刻关注天气预报，如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警，最好不要前往景区，以免发生危险。

　　海滩旅游 注意防暑防台风

　　夏季到沙滩出游，气温较高，中暑极易发生，故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发，因为早晨相对凉爽，而中午12点到2点间，阳光最强时尽量不要下沙滩，应在阴凉处休息。除此之外，室内外和车内外的空气温差较大，容易发生感冒或肠胃不适等症状，应慎防空调病的发生。

　　特别值得注意的是，7、8月份为沿海台风高发季节，在制定旅行计划时，一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好，很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面，无法尽情游玩。

　　山区旅游 注意防暴雨雷电

　　每年因登山或长城，遭遇暴雨雷电死亡的游客不少，这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前，气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警，接收到这类信息时一定要引起重视，不可掉以轻心，宁愿错过美景，也要确保自身安全。

　　暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害，进而造成山体塌方、道路中断，威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区，我们在前往地质灾害高发的山区时，最好掌握一些逃生自救常识，遇到突发事件能够从容应对。

　　漂流之旅 注意防风防溺水

　　夏日漂流是游客喜欢的项目，在寻求刺激、享受快乐的同时，最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知，听从船工的安排，穿好救生衣，找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳，即使游泳兴趣高涨，也应该按照船工的意见在平静的水面游泳，不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋，不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋，以及多备一套更换衣服。在风浪较大时，切不可贸然下水。

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国际旅游复苏步伐有多快？联合国世界旅游组织有数据
发布日期：2022/7/28 22:44:07    信息来源：行游天下旅行社

旅游需求旺盛

联合国世界旅游组织数据显示，今年第一季度，全球旅游目的地接待的国际游客1.17亿人次，而去年同期国际游客数量为4100万人次，同比增长182％，尤其是3月，增长数量超过前两个月的总和。其中，欧洲旅游目的地表现尤为突出。

数据显示，2022年第一季度，欧洲旅游需求猛增，欧洲接待的国际游客数量几乎是2021年第一季度的4倍。同样迎来强劲复苏的还有美洲、中东和非洲。在美洲，2022年前3个月国际旅游入境人次增加了1倍多。与2021年同期相比，中东和非洲地区今年第一季度接待的国际旅客数量分别增长了132%和96%。

亚洲和太平洋地区接待的国际游客数量相对较少，与2021年同期相比增长了64%。当然，与2019年同期水平相比，这些地区的国际旅游市场恢复程度还相差较大。尽管国际旅游仍比2019年的水平低得多，但也有业者乐观估计，随着更多目的地放松或解除旅行限制，之前被压制的旅游需求逐步释放，2022年全年预计将保持快速复苏的态势。

记者注意到，多个国际组织或协会也在一季度的数据中证明了国际旅游需求的旺盛。世界旅游及旅行理事会在4月举办的2022全球峰会上发布了航空调研数据，数据显示，今年第一季度与去年同期相比，世界各地的入境航班预订量增幅达3位数。

世界旅游及旅行理事会主席兼首席执行官朱莉娅·辛普森表示，来自其合作伙伴、旅行数据和分析公司ForwardKeys的2022国际航班预订数据可以看成是全球旅游业强劲复苏的信号，也预示着暑期旅游前景良好。该公司航空数据显示，加勒比海和拉丁美洲等热带海滩旅游目的地在全球国际航班预订中处于领先地位，在全球最热门的20个目的地中，哥斯达黎加、多米尼加共和国和牙买加位居前列，这些国家都非常依赖国际旅游，其国际航班预订量已经超过新冠疫情流行前的水平。

由于2022年第一季度的全球旅游业复苏强于预期，航班预订量大幅增加，联合国世界旅游组织修订了2022年的前景预测，预计2022年国际游客人次将达到2019年水平的55%-70%。

世界旅游及旅行理事会同样看好未来旅游市场，该组织日前发布的《旅游业经济影响报告》（以下简称《报告》）称，旅游业将成为全球经济复苏的重要力量。《报告》预测：未来10年，全球旅游业将创造1.26亿个工作岗位，旅游业的GDP将以年均5.8%的速度增长，超过全球经济2.7%的增长率，达到14.6万亿美元，占全球经济总量的11.3%；至今年年底，全球旅游业对GDP的贡献将增长43.7%，达到近8.4万亿美元，相当于全球经济GDP总量的8.5%，比2019年的水平低13.3%。到2023年，全球旅游业的GDP将达到疫前水平。


促销活动丰富
  今年以来，随着利好因素不断，各重要国际旅游展会也在各国陆续举办。各国参展商以线下线上相结合的形式，推荐目的地、签署合作协议，共同推动国际旅游尽快复苏。

5月2日至5日，2022年非洲INDABA旅游展在夸祖鲁－纳塔尔省德班市成功举办。展会吸引了来自55个国家的数百名买家和参展商齐聚德班国际会展中心，就非洲大陆的最佳旅游产品和体验展开商贸活动。

南非旅游局代理首席执行官曾巴·库马洛说：“我们正积极致力于振兴整个行业，尤其是旅游业，我们已经做好准备，欢迎大家的到来。”

此次为期3天的旅游展会共吸引了3700名各国代表，成功举办了1.4万场会议，被称为“一场在激动人心的时期成功举办的精彩盛会”。

“尽管展会规模和各项数据不及2019年，但2022年非洲INDABA旅游展的规模已经展现出旅游从业者的韧性和行业复苏的良好态势。”南非旅游局国家会展局相关负责人说：“旅游展吸引了655家参展商和955名买家。每位买家平均每天会参加10次会议。”

德班旅游局相关负责人称，此次展会提振了业界信心。只有置身当地，才能真实了解和准确评估在经历了新冠肺炎疫情的困境之后，目的地是否已经准备好再次迎接游客。而这次展会的成功举办就足以消除所有疑虑，我们的城市目前已准备好了充满创意的旅游产品。

2022澳大利亚旅游交易会（ATE），也于5月举办，本届ATE是继今年2月澳大利亚宣布重新开放国门之后，首次举办的大型国际行业盛会。此次交易会采用线下线上相结合的模式，其中线下部分共吸引了近1100位旅游业者齐聚悉尼，通过商务洽谈与沟通，促进双方更紧密的合作。中国区买家则参加了随后举办的线上活动，他们与多达550家澳大利亚旅游产品供应商“云上”相聚，通过一对一的商务洽谈，就酒店、航空、餐饮、酒庄、文化机构和国家公园等多领域的澳大利亚旅游产品供给进行了沟通。

6月，法国举办了一场特别拍卖会，将法国戛纳市的十处城市地标遗产以数字藏品形式成交。其中，每年5月的戛纳国际电影节举办地戛纳节庆宫的数字藏品以6.5万欧元成交，十字大道数字藏品以5.9万欧元成交。戛纳是率先将城市地标载入“元宇宙”的欧洲城市，此举旨在将城市遗产“锚定”创新技术形式，为其注入新鲜的活力与价值。

戛纳是法国南部蔚蓝海岸著名的海滨度假胜地。这座只有7.5万居民的小城，因每年5月在此举办的戛纳国际电影节而闻名全球。本次参与数字藏品拍卖的10处城市地标均为知名旅游景点。其中，戛纳节庆宫是戛纳电影节金棕榈奖的颁发地，每年5月，诸多世界电影界大咖齐聚节庆宫门前的星光大道。同时，戛纳是继巴黎之后法国第二大B2B沙龙接待城市，是国际著名的商务会奖活动举办地。

法国旅游发展署中国市场调研及新市场开发负责人吴维说：“在现阶段，我们注意到有越来越多的旅行者更加注重内心的感受与个人化的旅行体验，这可能会是数字藏品技术在旅游行业的一个突破口。数字藏品技术在营造目的地与旅行者情感联系中将会起到积极作用，因此‘元宇宙’是一个全新的、值得开拓的目的地宣传与营销阵地。”


预期较为乐观

取消旅行限制后，亚洲的复苏加速稳步增长。作为WTTC全球峰会的东道主，菲律宾是东南亚地区增长最快的目的地之一，与第一季度相比，今年第二季度入境旅客增长了29％。

受疫情影响，2020年4月，新加坡版的阻断政策开始实施，新加坡的海外入境人数骤降到只有750人。自那时起，根据疫情走势，新加坡反复收紧和放宽入境限制。今年4月，新加坡再次调整了入境政策，大幅放宽了海外游客入境限制，接受来自所有国家和地区的游客，包括短期逗留者，条件是已完成了新冠疫苗的接种。受利好政策鼓励，4月入境新加坡的海外游客人数创下疫情发生以来的新高，达到29.43万人次，比上月大幅增长10.4倍。

马来西亚旅行社协会主席陈国良近日表示，马来西亚今年的目标是在年底前吸引500万人次的国际游客。自4月1日重新开放边界以来，已有100万人次的国际游客到访。因此，全年的国际游客目标有可能实现。

但快速增长的游客数量也带来了问题。马来西亚酒店协会主席杜丽芳表示，近两年大量旅游从业人员流失，酒店目前缺乏客房服务人员，协会将努力协助在国内招聘员工，包括提高酒店员工的服务技能，同时希望国家人力资源部能够尽快批准外籍员工的招聘申请，以满足旅游业的恢复需求。

马来西亚旅游局的统计数据显示，2019年马来西亚的游客数为2610万人次，贡献了861亿林吉特。新冠疫情暴发后，这一数字在2020年下降到433万人次，2021年再降至13万人次。

柬埔寨旅游部近日表示，预计今年到访柬埔寨的海外游客数将达到80万至100万人次。柬埔寨旅游部称，今年1至4月，到访柬埔寨的海外游客总计达24.1万人次，为去年同期的2.9倍。预计8月以后，来自东南亚国家以及美国、日本、欧洲等国的游客将会增加。到2025年，来自海外的游客数将超过700万人次。到2023年国内游客数将达1100万人次，大致恢复到新冠疫情暴发前的水平。

另一方面，柬埔寨酒店协会主席凯珍达表示，虽然去年11月柬埔寨恢复了接待海外游客，但客房入住率一直不高。柬埔寨政府于近期发布了援助计划，将向旅游行业提供1.5亿美元的贷款，帮助相关企业渡过难关。

美国商务部近日公布的一项旅游观光战略计划提出，到2027年，美国将接待国际游客9000万人次，超过疫情之前2019年近8000万人次的接待数量。此举旨在提升游客出行的便利性和对游客的吸引力，以尽快恢复遭受新冠肺炎疫情打击的国际旅游业。

美国商务部称，这些国际游客将为美国带来2790亿美元的收入，同时创造新的就业机会。这项旅游观光战略计划还包括通过申办奥运会等大型活动，提升美国的吸引力，以及加快身份识别等技术的开发。

统计数据显示，疫情前的2019年到访美国的国际游客数为7940万人次，2020年和2021年的这一数据骤降至1920万人次和2210万人次。