买保健品就送一日游,真的会有这种好事吗?在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中,就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍,今年3月17日,接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查,发现印有“持购买保健品发票3000元(可叠加)凭票至本社加10元赠送白马湖一日游(加送30个高邮红心咸鸭蛋)”的宣传单页30份,店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问,该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客(灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游)的事实。

      经查明,当事人为推销保健品,自行开展购保健品送一日游活动,具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元,可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游,其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来,共成团1次,人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定,灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示,未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营,对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情,希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示,“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格,而非品质。根治这种现象,需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量,形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架,并且不断完善相关法规,持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示,在专项整治行动中,连云港主要采取“3+3+3”工作措施,重点整治三种行为:以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义,或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措,建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制,有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客,报团出游,要在做好个人防护的前提下,选择有合法资质的旅行社报名,签订正规旅游合同。

    比起南方四季如春的气候,北方就分明的多了,特别是冬季,雪景成了北方城市的一张地理名片,滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来,滑雪场意外事故频繁发生,也让慕名前去的游客心有余悸。据了解,目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险,但却遭冷落,鲜有人问津。

  以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场,因滑雪属于高危运动,去年一年就发生了63起剐碰事故,购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险,有的则称能提供大多意外保险,但并不强制购买。但具体是什么险种,却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解,消费者只需要在购票时,额外花上4元钱就能购买一份保险,但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险,而是公众责任险。

  公众责任险不同于人身意外伤害险,公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。目前,有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例,如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动,则需要按照相应比例加收保费,加收比例在30%—100%之间。

  一些保险业人士表示,滑雪者在购买滑雪票之前,最好向工作人员问清楚,滑雪票内是否包含保险,包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”,一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险,滑雪者应当购买一份。一般情况下,购买这类保险后,一旦投保人在滑雪中受伤,无论责任在哪一方,保险公司都会赔付,但并不是全额赔付,理赔时还可能要缴纳手续费。此外,如果是一般的骨伤,需用一些消炎药或者做简单手术,这些费用是赔付的,但有些药品,则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月,同学们陆续放暑假,与三五知己结伴出游,何等惬意。多数人在夏季出游的选择,都会倾向远离城市的喧嚣,抛开生活的压力,选择外出旅行,如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是,夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现,专家提醒我们在旅游前,一定要关注天气预报,在旅游过程中,要时刻关注天气预报,如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警,最好不要前往景区,以免发生危险。

  海滩旅游 注意防暑防台风

  夏季到沙滩出游,气温较高,中暑极易发生,故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发,因为早晨相对凉爽,而中午12点到2点间,阳光最强时尽量不要下沙滩,应在阴凉处休息。除此之外,室内外和车内外的空气温差较大,容易发生感冒或肠胃不适等症状,应慎防空调病的发生。

  特别值得注意的是,7、8月份为沿海台风高发季节,在制定旅行计划时,一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好,很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面,无法尽情游玩。

  山区旅游 注意防暴雨雷电

  每年因登山或长城,遭遇暴雨雷电死亡的游客不少,这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前,气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警,接收到这类信息时一定要引起重视,不可掉以轻心,宁愿错过美景,也要确保自身安全。

  暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害,进而造成山体塌方、道路中断,威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区,我们在前往地质灾害高发的山区时,最好掌握一些逃生自救常识,遇到突发事件能够从容应对。

  漂流之旅 注意防风防溺水

  夏日漂流是游客喜欢的项目,在寻求刺激、享受快乐的同时,最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知,听从船工的安排,穿好救生衣,找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳,即使游泳兴趣高涨,也应该按照船工的意见在平静的水面游泳,不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋,不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋,以及多备一套更换衣服。在风浪较大时,切不可贸然下水。

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旅游业战略定位与融合态势
发布日期:2024/11/13 9:26:50    信息来源:行游天下旅行社
习近平指出:旅游业从萌芽初长到蔚然成林,由弱转强,现已跃升为战略性支柱产业,不仅承载着时代的鲜明印记,更是关乎民生的幸福产业,彰显了独具中国特色的旅游发展路径。

中国旅游业正经历着前所未有的高速扩张与规模化发展,它已崛起为推动国家经济转型升级的关键引擎,同时也是深化文化交流、显著提升民众生活品质的重要驱动力。展望未来三年,中国旅游业展现出七大确定性趋势,预示着其将更加繁荣兴旺,引领新时代下的多元化、高质量发展路径。

一、战略定位:旅游业是民生产业、幸福产业

随着中国居民经济实力的持续增强与生活品质的显著提升,旅游已不再局限于往昔的奢侈享受,而是自然而然地融入了大众的日常消费图谱之中。在今年的全国旅游发展盛会上,习近平总书记深刻阐述了旅游业的非凡蜕变,指出其从萌芽初长到蔚然成林,由弱转强,现已跃升为战略性支柱产业,不仅承载着时代的鲜明印记,更是关乎民生的幸福产业,彰显了独具中国特色的旅游发展路径。

这条路径不仅铺就了旅游业的辉煌之路,更将其定位为推动生态文明建设与文化传承的鲜活载体,让每一次旅行都成为对自然之美与文化之深的深刻体验与尊重。展望未来,中国旅游业将持续探索与创新,不断丰富旅游产品与服务的内涵与外延,精准对接人民群众对美好生活向往的多元化需求,确保旅游成为增进社会福祉、提升民众幸福感不可或缺的关键力量。

 

二、农旅融合:乡村振兴与旅游业的深度融合

近年来,中国政府对乡村振兴战略给予了前所未有的重视,而旅游业凭借其强大的辐射效应,在该战略中占据了举足轻重的地位。乡村旅游作为一股新兴力量,不仅激活了农村经济的内生动力,促进了产业结构的优化升级,更显著提升了农村居民的生活质量,成为乡村文化传承与创新的重要推手。

展望未来三年,旅游业与乡村振兴战略的深度融合将迈入新阶段。通过深耕乡村旅游、拓展休闲农业、繁荣民宿经济等创新模式,旅游业将引领农村经济向多元化、特色化方向发展,为农民开辟增收新渠道,助力实现共同富裕目标。同时,乡村旅游的蓬勃发展也将搭建起城乡文化交流的桥梁,促进城乡文化的互鉴共融,加速城乡一体化进程,让城乡发展更加协调、更加和谐。

 

三、城旅融合:县域市场的渗透与旅游消费的下沉

随着互联网技术的日新月异与交通网络的全面升级,三、四线城市乃至广袤乡镇地区正迅速崛起为特色旅游的新热土,吸引了国内外游客纷至沓来。这些区域蕴藏着庞大的消费潜力,预示着未来旅游业增长的新蓝海。

面对这一趋势,旅游业界需敏锐洞察市场变化,将目光投向这些充满活力的低线市场。企业应致力于研发贴合当地居民及游客偏好的旅游产品和服务,从文化体验、自然探索到休闲度假等多维度出发,精准对接需求,创造独特旅行体验。

展望未来,随着旅游基础设施的持续完善和服务品质的不断提升,低线市场的无限潜力将被进一步激发。这不仅是旅游业增长的重要引擎,更是推动区域经济发展、促进文化交流、提升民众幸福指数的关键力量。旅游企业和从业者应紧抓机遇,积极布局,共同开创旅游业繁荣发展的新篇章。

 

四、“+旅游”:旅游业与其他产业的深度融合

科技进步与消费者需求的日益多元化,正引领旅游业步入一个跨界融合的新纪元。如今的旅游业,已不再局限于自我循环的传统框架,而是与文化、教育、体育、娱乐、康养等多元领域深度融合,相互激发活力,共同绘制出一幅幅丰富多彩的旅游新图景。

研学游、科普游、体育游等新兴旅游产品的涌现,正是这一融合趋势的生动注脚。它们不仅满足了人们对新奇体验的追求,更在寓教于乐中促进了知识的传播、身体的锻炼与心灵的滋养,展现了旅游业无限的创新潜力。

随着旅游供应链的深度整合与跨界合作的日益加强,旅游业正构建起一个更加紧密、高效的生态系统。各行业间的壁垒被打破,资源得以优化配置,共同推动着旅游产品的创新升级与服务质量的全面提升。在这一进程中,旅游业不仅成为促进经济发展的重要引擎,更成为推动社会文化进步、提升民众生活品质的关键力量。

 

五、文旅融合:旅游业在传承中华优秀传统文化中具有重要作用

中华优秀传统文化,作为中华民族的精神根脉与璀璨瑰宝,其传承与弘扬之路上,旅游业扮演着不可或缺的重要角色。旅游活动如同一座桥梁,让游客得以跨越时空的界限,亲身体验并深刻感受中华文化的深邃广博与独特韵味,从而在心灵深处根植文化自信,激发强烈的民族自豪感。

面对旅游市场的不断演进,旅游产品的创新与升级正以前所未有的速度推进。在这一进程中,旅游业愈发聚焦于文化内涵的深度挖掘与精心传承,致力于将地方特色与文化底蕴巧妙融合,打造出一系列既具时代感又不失传统韵味的旅游产品和服务。这些努力不仅丰富了旅游体验的内涵,更为中华优秀传统文化的传承与发展开辟了新的广阔天地。

 

六、科旅融合:“5G+智慧旅游”赋能旅游业转型升级

在当今时代,数字化转型的浪潮正席卷各个行业,旅游业亦紧跟潮流,迈向智能化升级的新阶段。文旅部携手工信部共同发布的《关于组织开展“5G+智慧旅游”应用试点项目申报工作的通知》,标志着旅游业在数字化转型上迈出了坚实步伐。

该通知明确了依托5G网络的强大支撑,深度融合人工智能、大数据、云计算、物联网、虚拟现实、增强现实等前沿科技,聚焦于旅游景区、度假区及休闲街区等多元文化和旅游场景,致力于在关键环节与产品供给层面实现“5G+智慧旅游”的创新应用,深度探索并构建一系列具有前瞻性的应用场景。

展望未来,旅游企业将在这一浪潮中不断探索前行,推出更多贴近市场需求、富含文化韵味的旅游产品与服务。游客们将不仅能够沉浸在拥有深厚文化底蕴的景区之中,还能亲身体验到智慧景区所带来的科技便捷与独特魅力。这不仅将极大地丰富和提升旅游体验,更为旅游业的持续发展开辟了无限可能,预示着一个更加繁荣、广阔的未来前景正缓缓展开。