学了四年的机械专业,我无论如何也想不到“学而无用”这个词就在我身上发生了!
若干年前一次偶然的机会让我接触到了旅游这个行业,我就顺理成章地改行了。成了一个地道“半道出家”的旅游从业人员。最早先从练嘴皮子的讲解员做起。做了几年的讲解员,我接触了来自世界各地、各式各样、各个层次的游客。他们从我的讲解中了解到了当地的风土人情,我也从他们那里探悉了我在书本上不能看到的知识和社会阅历,就这样我的社会经验及工作经验也在工作中慢慢积累起来了。
一直记得老师讲的一句话:旅游是个朝阳行业,前途无限好。拿到国导证后,就为了这句话我一直在奔波。在别人看来导游是个游山玩水的职业,其实导游生涯真像一本打开的书,有精彩纷呈,也有平淡如水。但是一切都是苦乐自知。我很快便体会到外表看上去光鲜照人、让人羡慕的导游工作背后有着太多鲜为人知的酸甜苦辣。老实说,我也曾彷徨过、动摇过,甚至不止一次眼眶晶莹过。
有许多团队感受都是颇深的,其中就有一个我自己戏称为:“被汗水和泪水浸泡的团队”。那是第一次去黄山,早上三四点我们出发去坐索道,到了玉屏峰后我们开始爬莲花峰,一小时后有的团友开始问我快到了吗?我一边安慰他们说快到了;一边提醒他们一定要注意安全,其实自己早已坚持不住了。看到团队当中几位年纪较大身上的衣服已被汗水湿透,我主动地帮他们背起了包。等到了峰顶,我感觉体力透支也到了极限,累得直想哭。但我不能哭,我身边还有游客呢!当晚上我们返回酒店后,当我把团队所有事情安排妥当,已是夜深人静。洗脚时,看着自己磨起了水泡已略略发肿的双脚,想想自己吃饭顾不上、休息顾不上、身体顾不上、家里更是顾不上,此时泪水竟再也抑制不住挂满双颊了。我不禁问自己:难道这就是我所选择的导游工作吗?
第二天早上,团中的一个大姐见到我就塞给我一双新袜子,她看到我昨天袜子被挂破了。团友们一致建议我要回去好好休息。我感动,因为我的客人教会了我真诚的价值,让我体会到付出终会有所回报,游客给予的肯定与赞许是最珍贵的礼物。
如今,作为国际领队带团出境,我感觉除了真诚地对待游客外,我还要更与时俱进地掌握各国的风俗风情、地理风貌、退税手续、货币知识等,当初出境的游客到了人生地疏的异国他乡,语言上又不能沟通,最依赖的就是带他们出去的领队!
导游并不像人们想的是吃青春饭的,我为我的青春付出在导游这个职业中而感到无比骄傲,我的足迹踏遍了祖国的山山水水,已迈出了国门走向世界;我接触到各式各样的人群,碰到各种各样的问题,让我在困难面前学会了沉着冷静;我感受到辛酸、劳累,更感受到欢乐和喜悦……未来的路还很长,导游们,让我们一起放慢脚步,回头看一看,低头想一想!
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